Details, Fiction and ce este un crm
Opțiunile de software package ca serviciu (SaaS) oferă interfețe simple, treatment sunt ușor de utilizat și necesită mai puțină implicare și investiții IT mai mici decât instrumentele CRM on-premises.Cu cât CSR știu mai multe despre persoanele cu care interacționează, cu atât le vor deservi mai bine și vor îmbunătăți experienț